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5 janvier 2011 3 05 /01 /janvier /2011 08:15

 

Les documents d’entretien constituent une trame de préparation. Mais l’important est de rester en attitude d’écoute. Ne pas hésiter à discuter à bâtons rompus. Reprendre, si cela est nécessaire, les différents points qui n’auront pas été abordés spontanément.
Il ne s’agit pas de juger : chacun doit s’efforcer de rester au niveau des faits concrets et des situations de travail. Soyez convaincu que la critique n’est pas génératrice de progrès. Admettre les discussions ou désaccords : il s’agit de parvenir à un certain degré de compréhension mutuelle, dans le respect des individus. Rechercher des solutions ensemble. Dans l’hypothèse où un désaccord persisterait, notez-le dans la synthèse de l’entretien. Prendre des notes sur papier libre au cours de l’entretien. Le support de synthèse sera renseigné ensemble à la fin de l’entretien, de façon à consigner les points clés avec un minimum de recul. Intégrer le suivi de l’entretien dans son activité quotidienne.
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